Uga, konsumen pusat saka negara bisa bantuan
Ora mung ing cilik saka kontrak utawa konsumen pangan ing Jerman lan Eropa, akeh hakUga, pangayoman konsumen ing lelungan, preian lan laku Bis, sepur utawa bidang peran amba. Apa hak-hak nindakake lelungan duwe, yen sampeyan a paket liburan wis dipesen. Ing tartamtu pangayoman konsumen nalika lelungan, nanging, iku ditemtokake luwih saka liyane hak-hak konsumen dening EU standar lan aturan saka negara katelu. Mangkono, penumpang hak-hak sing disetel metu, contone, ing EC angger-angger saka, padha ing saindhenging EU. Njupuk wangun, pangayoman konsumen ing spring, yen ana cacat tartamtu ing resor, rawuh lan departure utawa kanggo layanan liyane dipesen. Ing asas, iku bisa pratelan ing lelungan rega abang lan rugi. Iku penting kanggo wigati, nanging, sawetara aturan saka tumindak. Sipil kode Serikat ing § c, sing voyage, supaya diwenehake sing padha sing aman cocog kanggo course situs. Yen ora, lelungan kekurangan, contone, yen dipesen layanan ora, utawa digunakake minangka sarujuk bakal kasedhiya mung sebagian, ora ing kabeh. Lelungan mulane kudu ati-ati, lelungan lan konfirmasi yen perlu, nang ing katalog utawa ing Internet tansah.
Ing langkah kapindho, kurang, yen wis ora wis ngilangi langsung, ing nulis kanggo demo operator kanggo sumelang.
Kanggo maksud iki, wektu siji sasi sawise perjanjen mburi trip. Mung banjur trip abang rega utawa ganti rugi kanggo kerusakan bisa ngeyel. Ing huruf Complaint, sampeyan kudu jeneng loro cacat uga minangka trip tartamtu, abang rega menehi. Iki bakal cocok, nanging, gumantung banget ing cilik individu. Pisanan orientasi bisa dadi cacat tabel, kayata Frankfurter tabel - wis ing cilik saka lelungan cacat, pengadilan diwenehi kanggo jumlah saka ganti rugi sing kadhaptar. Demo operator ora nanggapi kabar saka kekurangan, utawa ora dadi siap kanggo nggayuh metu kanggo wong-wong mau, sampeyan kudu njaluk pitulungan legal lan, yen prelu, tuntutan hukum, goleki teka menyang hukum. Prospectus informasi kudu, mulane, ngemot cetha lan akurat informasi. Kanggo nindakake iki, rega saka trip, panggonan, liya saka transportasi lan jinis omah.
Kajaba iku, informasi tartamtu ing prospectus sing umume naleni.
Ing Lelampahan saka alus ciri saka data asli, ing siji, kurang sing kudu dilapurake miturut kanggo pangayoman konsumen sak travel utawa sawise mburi saka organizer. Ing mblusukake saka lelungan brosur katalog basa, nanging, ora kudu. Operator demo, mesthi, nyoba kanggo golek imbangan saka becik-mungel nang lan Bayangan didhelikake kanggo bisa nyaman lan bisa claims saka lelungan saka cacat mrentah metu. Hak-hak penumpang ing Eropah lan ing donya, sing ditemokaké utamané ing EC peraturan (air transport), lan saka (Railways) uga Konvènsi Montreal (kajaba kanggo Eropah lalu lintas udhara). Paling penumpang ngalami amarga telat, salah Kanggo wektu tundha telung jam, penumpang wis, mulane, kanthi irah-irahan kanggo ganti rugi, kang staggered nyetel miturut kadohan saka pesawat minangka nderek: rugi bisa luwih dhuwur tinimbang asli rega tiket. Kanggo penerbangan ing EU, ganti rugi saka patang atus euros maksimum bisa. Kanggo entuk manfaat saka ganti rugi financial, hak kanggo pitulungan saka pangayoman konsumen travel: pesawat ing paling rong jam pungkasan, karte, penumpang ombenan, jajanan, lan kamungkinan saka telekomunikasi. Kajaba iku, Tiket bisa dibalekake ing lengkap utawa, gratis pangisian daya, ditransfer sanalika minangka pesawat ing paling limang jam kasep. Nanging, penumpang duwe ing éwadéné saka pangayoman konsumen ing kuwi lelungan, ora ngaku kanggo ganti rugi ing acara saka kahanan ngédap, yen padha wis mimpin kanggo wektu tundha utawa pembatalan. Iki bisa, contone, ala cuaca, bencana alam, lan ancaman teroris utawa risiko keamanan liyane.
Banjur care lan dhukungan layanan lan, yen prelu, sewengi Tetep lan panggantos kreta saka.
Uga, ing mundhut saka suitcase utawa barang-barang liyane bakal anduweni hak kanggo ganti rugi, minangka iku wis diatur dening Konvènsi ing Montreal. Euro saben Wong sing bisa, ing Umum, ing airlines, nanging, mbutuhake bukti tartamtu, sawise padha ngetung rugi. Kurang seragam, kahanan ing pangayoman konsumen, nalika sepur travel digawe. EC-angger saka unit ngatur mung salib-wewatesan railway sambungan. Akeh Negara anggota EU wis, nanging, ditulis kanggo nasional sah, kalebu Jerman. Ing Jerman, angger-angger ing penumpang hak, malah ing transportasi. A wektu tundha saka sepur kasusun saka minimal saka sewidak menit, sepur penumpang sing anduweni hak kanggo ganti rugi ing jumlah saka rong puluh lima persen saka rega tiket. Ing kajaba iku, uga bisa digunakake ing transportasi ril, care lan support layanan disebut, contone, ing Panyangka sewengi biaya, yen iki asil saka minimal menit wektu tundha perlu. EU angger-angger hubungane kanggo pangayoman saka konsumen kabeh lelungan kanthi dawa kadohan pengangkutan, kang duwe ing paling dawa trek saka km lan EU anggota negara kanggo miwiti utawa mungkasi. Ing acara saka Overbooking utawa pembatalan saka lelampahan utawa wektu tundha ing paling rong jam, penumpang ing long-kadohan bis lalu lintas ing rong cara: ora Bakal ana kanggo penumpang saka opsi iki tanpa wektu tundha, ing kajaba iku kanggo pratelan rugi ing jumlah saka sèket persen saka rega tiket. Nanging, ing pratelan ana mung yen lelungan wiwit ing bis stasiun, ngendi ana nomer cocok staff, check-in counters, nunggu kamar etc.
Nalika sampeyan Miwiti ing bis mandeg, kamungkinan saka rugi.
Pangayoman konsumen nalika lelungan kanthi Bis sing perusahaan bis wis kapekso kanggo njupuk refreshments, dhaharan lan, yen prelu, tetep Sewengi, kanggo nyedhiyani, nalika numpak bis saka ing paling telung jam saka dijadwal wektu lelungan, ing paling, menit banget pungkasan. Mulane, iku kudu ngenteni sadurunge sembarang pembayaran page, travel insurance certificate. Iki biasane Asli, amarga mung ing kuwi substantiated claims Telpon kanggo kasebut insurance bisa bantuan kanggo njlentrehake Status saka operator demo. Uga ing cilik saka hotel bangkrut, iku sawijining kauntungan kanggo duwe paket liburan dipesen. Demo operator wis kapekso kanggo duwe dipesen layanan lan cocok panggantos akomodasi. Mung Hotel iki dipesen lan wis mbayar, ana asring ora ana cara kanggo dadi Dhuwit bali. Ing kontras kanggo akeh liyane wilayah saka konsumen ekonomi lan dagang Online, ora tengen panjabutan ana ing cilik saka lelungan ing Umum.
Sejatine, sing setya kanggo kesimpulan saka kontrak loro katelu kanggo tundhuk karo subyek prakara saka kontrak - sing, kanggo mbayar kanggo trip, lan sarujuk voyage.
Amarga saka kesimpulan saka kontrak munggah kanggo pembatalan ing panjadwal bakal dikenani biaya ing aturan, contone, kanggo pengaturan expenses, utawa dilindhungi undhang-undhang kamar hotel. Mulane, pembatalan ragad ing wiwitan trip: nyedhaki saka gerakane iki adhedhasar, ing akeh kasus, sing luwih dhuwur ragad. Uga expenses wis dianggo dening organizer, dadi ing trip utawa trip rega bakal muter peran.
